Über moove.xyz
moove.xyz ist eine globale Web3-Fintech-Plattform für die permissionless und mühelose Bewegung von Werten. Wir ermöglichen Unternehmen und Privatpersonen überall, beliebige Kryptowährungen auf beliebigen Blockchains zu senden, zu empfangen und zu tauschen – alles auf einer einzigen Plattform.
Wir gehören weltweit zu den ersten Web3-Fintech-Unternehmen, die eine Full-Stack-Infrastruktur für Krypto-Zahlungen und dezentrale Finanzen entwickeln und aufbauen. Sie bietet integrierte, umfassende Abdeckung: Multi-Chain-Wallet-Zugang, personalisierte Wallet-Handles, Cross-Chain-Token-Swaps, eingebettete Cross-Chain-Transaktionen und ein dezentrales soziales Finanznetzwerk. Zu unseren wichtigsten Produkten gehören Moove Profile, Moove Send, Moove Receive, Moove Swap, Moove Rewards, Moove Discover und mehr.
Unsere Mission ist einfach: permissionless und mühelose Finanztechnologie für die nächsten 1 Milliarde Web3-Nutzer zu schaffen und zu verbreiten. Wir sind überzeugt, dass die Zukunft von Geld und Wert kostenlos, grenzenlos, permissionless und mühelos sein wird und für alle gemacht ist. Mit der ultimativen Web3-Fintech-Plattform machen wir diese Zukunft Wirklichkeit.
Dein Geld. Deine Entscheidung.
Über die Rolle
Wir suchen einen Operations Manager, der dafür sorgt, dass der Tagesbetrieb von moove.xyz reibungslos, zuverlässig und skalierbar läuft. Diese Rolle ist das operative Rückgrat unserer Web3-Fintech-Plattform: Du sorgst dafür, dass Nutzer betreut, Gelder verwaltet, Partner koordiniert und interne Prozesse sauber am Laufen gehalten werden. Als Operations Manager arbeitest du an der Schnittstelle von Kundenerlebnis, Finanzbetrieb und Ökosystem-Umsetzung.
Diese Rolle ist entscheidend für das Wachstum von moove.xyz, denn Vertrauen, Zuverlässigkeit und Konsistenz sind die Grundlage jeder Finanzinfrastruktur. Deine Arbeit bestimmt direkt, wie schnell Nutzer Support bekommen, wie genau Treasury-Bewegungen abgewickelt werden, wie effizient Partner eingebunden und betreut werden und wie reibungslos die Plattform läuft, wenn das Transaktionsvolumen wächst. Von der Lösung einzelner Nutzerprobleme bis zur Steuerung der operativen Abläufe im Hintergrund sorgst du dafür, dass moove.xyz jeden Tag ein erstklassiges Erlebnis liefert.
Als Operations Manager bei moove.xyz hältst du nicht einfach „den Laden am Laufen“, sondern ermöglichst Skalierung, Stabilität und Vertrauen auf der gesamten Plattform. Du arbeitest eng mit den Teams für Engineering, Produkt, Zahlungen, Partnerschaften und Growth zusammen und baust das operative Fundament, das nötig ist, um die nächsten 1 Milliarde Web3-Nutzer an Bord zu holen. Wenn du detailverliebt und systemorientiert bist und komplexe Abläufe mühelos wirken lässt, stellt dich diese Rolle ins Herz der Mission von moove.xyz.
Das machst du
- Du steuerst den Kundensupport und sorgst für rechtzeitige, präzise und hochwertige Hilfe für Nutzer
- Du überwachst die Treasury-Operations, einschließlich Kontoständen, Abwicklungsflüssen und Geldbewegungen
- Du koordinierst die Partner-Operations mit Zahlungsanbietern, On-Ramps/Off-Ramps, Kartenherausgebern und Web3-Partnern
- Du baust, dokumentierst und optimierst operative Prozesse und SOPs
- Du arbeitest eng mit Engineering und Produkt zusammen, um Probleme zu eskalieren und die Systemzuverlässigkeit zu verbessern
- Du überwachst operative KPIs wie Support-Antwortzeiten, Lösungsquoten und Transaktionsausnahmen
- Du übernimmst Incident-Management, Issue-Tracking und Post-Mortems, wenn operative Probleme auftreten
- Du unterstützt Compliance-Abläufe und operative Prüfungen, wo nötig
- Du erkennst laufend, was sich automatisieren, vereinfachen oder effizienter machen lässt
Das bringst du mit
- Nachweisliche Erfahrung in Operations, Fintech-Ops, Payments-Ops oder Plattformbetrieb
- Fundiertes Verständnis von Finanzabläufen, Treasury-Flüssen oder Zahlungssystemen
- Erfahrung in der Leitung von Kundensupport oder Service-Operations
- Hohe Detailgenauigkeit sowie starke Organisations- und Prozessaufbau-Fähigkeiten
- Du arbeitest gut bereichsübergreifend mit Engineering, Produkt, Compliance und Partnerschaften zusammen
- Du fühlst dich in einem schnellen, stark wachsenden Umfeld wohl
- Interesse an oder Erfahrung mit Web3, Krypto oder Fintech ist ein klares Plus
- Du löst Probleme ruhig und strukturiert und gehst souverän mit Unklarheit und Störfällen um
Das bieten wir
- Wettbewerbsfähige Vergütung, auch mit USDC- oder Krypto-nativen Optionen
- Direkte Zusammenarbeit mit dem Gründer-, Produkt- und Operations-Team von moove.xyz
- Hohe Eigenverantwortung für kritische operative Abläufe und Prozesse
- Die Chance, skalierbare Operations für eine globale Web3-Fintech-Plattform aufzubauen
- Einblick in Zahlungen, Stablecoins, Partner und Web3-Infrastruktur
- Zugang zu einem globalen Netzwerk aus Fintech- und Web3-Operatoren und -Buildern
Wenn du gerne Systeme baust, Nutzer unterstützt und komplexe Plattformen reibungslos am Laufen hältst, ist diese Rolle für dich.
Große Produkte brauchen große Operations. Bewirb dich jetzt und hol die nächsten 1 Milliarde Web3-Nutzer an Bord – gemeinsam.
