Tentang moove.xyz

moove.xyz adalah platform fintech Web3 global yang dibangun untuk pergerakan nilai yang permissionless dan tanpa hambatan. Kami memberdayakan bisnis dan konsumen di mana saja untuk mengirim, menerima, melakukan staking, dan swap berbagai cryptocurrency di berbagai blockchain — semuanya dalam satu platform terpadu.

Kami adalah salah satu perusahaan fintech Web3 pertama secara global yang berinovasi dan membangun infrastruktur full‑stack pembayaran kripto dan keuangan terdesentralisasi, memungkinkan cakupan yang terintegrasi dan komprehensif mencakup akses wallet multi‑chain, handle wallet personal, swap token cross‑chain, transaksi cross‑chain tertanam, dan jaringan finansial sosial terdesentralisasi. Produk utama kami meliputi Moove Profile, Moove Send, Moove Receive, Moove Stake, Moove Swap, Moove Rewards, Moove Discover, dan banyak lagi.

Misi kami sederhana — menciptakan dan mendistribusikan teknologi finansial yang permissionless dan tanpa hambatan untuk 1 miliar pengguna Web3 berikutnya. Kami percaya secara fundamental bahwa masa depan pergerakan uang dan nilai harus tanpa biaya, tanpa batas, permissionless, tanpa hambatan, dan dibangun untuk semua orang — dan kami sedang membangun platform fintech Web3 terbaik untuk mewujudkan masa depan tersebut.

Your money. Your move.

Tentang Peran

Kami mencari Operations Manager untuk memastikan operasional sehari-hari moove.xyz berjalan dengan mulus, andal, dan dalam skala besar. Peran ini adalah tulang punggung operasional dari platform fintech Web3 kami, bertanggung jawab menjaga pengguna tetap didukung, dana terkelola, mitra terkoordinasi, dan proses internal berjalan tanpa hambatan. Sebagai Operations Manager, Anda akan berada di persimpangan pengalaman pelanggan, finance operations, dan eksekusi ekosistem.

Peran ini krusial bagi pertumbuhan moove.xyz karena kepercayaan, keandalan, dan konsistensi adalah fundamental untuk infrastruktur finansial. Pekerjaan Anda akan berdampak langsung pada seberapa cepat pengguna mendapatkan dukungan, seberapa akurat pergerakan treasury ditangani, seberapa efisien mitra di‑onboard dan dikelola, dan seberapa mulus platform beroperasi seiring volume transaksi tumbuh. Mulai dari menyelesaikan masalah pengguna hingga mengelola alur kerja operasional di balik layar, Anda akan membantu memastikan moove.xyz menghadirkan pengalaman kelas dunia setiap hari.

Dengan bergabung di moove.xyz sebagai Operations Manager, Anda tidak hanya "menjaga lampu tetap menyala" — Anda memungkinkan skala, stabilitas, dan kepercayaan di seluruh platform. Anda akan berkolaborasi erat dengan tim engineering, produk, payments, partnership, dan growth sambil membangun fondasi operasional yang dibutuhkan untuk menyambut 1 miliar pengguna Web3 berikutnya. Jika Anda detail‑oriented, sistematis, dan menikmati membuat operasi yang kompleks terasa mulus, peran ini menempatkan Anda di jantung misi moove.xyz.

Apa yang Akan Anda Lakukan

• Mengelola operasional dukungan pelanggan, memastikan bantuan pengguna yang tepat waktu, akurat, dan berkualitas tinggi
• Mengawasi operasional treasury, termasuk memonitor saldo, flow settlement, dan pergerakan dana
• Mengoordinasikan operasional mitra dengan penyedia pembayaran, on‑ramp/off‑ramp, penerbit kartu, dan mitra Web3
• Membangun, mendokumentasikan, dan mengoptimalkan proses operasional dan SOP
• Bekerja erat dengan tim engineering dan produk untuk mengeskalasi masalah dan meningkatkan keandalan sistem
• Memantau KPI operasional seperti waktu respons dukungan, tingkat resolusi, dan eksepsi transaksi
• Menangani manajemen insiden, pelacakan masalah, dan post‑mortem ketika masalah operasional terjadi
• Mendukung alur kerja terkait compliance dan pemeriksaan operasional bila diperlukan
• Terus mengidentifikasi area untuk diotomatisasi, disederhanakan, atau ditingkatkan demi efisiensi operasional

Apa yang Kami Cari

• Pengalaman terbukti dalam operations, ops fintech, ops payments, atau operasional platform
• Pemahaman kuat tentang operasional finansial, flow treasury, atau sistem pembayaran
• Pengalaman mengelola dukungan pelanggan atau operasional layanan
• Perhatian tinggi pada detail dengan keterampilan organisasi dan pembangunan proses yang kuat
• Kemampuan bekerja lintas fungsi dengan tim engineering, produk, compliance, dan partnership
• Nyaman beroperasi di lingkungan yang dinamis dan high‑growth
• Minat atau pengalaman di Web3, kripto, atau fintech adalah nilai plus yang besar
• Pemecah masalah yang tenang dan terstruktur, mampu menangani ambiguitas dan insiden secara efektif

Apa yang Kami Tawarkan

• Kompensasi kompetitif, dengan opsi USDC atau crypto‑native
• Kolaborasi langsung dengan tim founding, produk, dan operasional moove.xyz
• Tingkat ownership tinggi atas alur kerja dan proses operasional kritis
• Peluang membangun operasional yang scalable untuk platform fintech Web3 global
• Eksposur ke pembayaran, stablecoin, mitra, dan infrastruktur Web3
• Akses ke jaringan global operator dan builder fintech serta Web3

Jika Anda menikmati membangun sistem, mendukung pengguna, dan menjaga platform yang kompleks tetap berjalan mulus, peran ini cocok untuk Anda.

Produk hebat membutuhkan operasional yang hebat. Lamar sekarang dan sambut 1 miliar pengguna Web3 berikutnya — bersama-sama.

MVCAREERS00006