Over moove.xyz

moove.xyz is een wereldwijd Web3-fintechplatform gebouwd voor permissionless en moeiteloze waardeoverdracht. We stellen bedrijven en consumenten overal in staat om alle cryptocurrencies te verzenden, ontvangen, staken en swappen op alle blockchains — allemaal in één enkel platform.

We zijn wereldwijd een van de eerste Web3-fintechbedrijven die een full-stack crypto-betaal- en gedecentraliseerde finance-infrastructuur hebben geïnnoveerd en gebouwd, met een geïntegreerde en uitgebreide dekking van multi‑chain wallet-toegang, gepersonaliseerde wallet handles, cross‑chain token-swaps, ingebedde cross‑chain transacties en een gedecentraliseerd sociaal financieel netwerk. Onze belangrijkste producten zijn onder andere Moove Profile, Moove Send, Moove Receive, Moove Stake, Moove Swap, Moove Rewards, Moove Discover en meer.

Onze missie is eenvoudig — permissionless en moeiteloze financiële technologie creëren en distribueren voor de volgende 1 miljard Web3-gebruikers. We geloven fundamenteel dat de toekomst van geld- en waardeoverdracht kosteloos, grenzeloos, permissionless, moeiteloos en voor iedereen gebouwd moet zijn — en we bouwen het ultieme Web3-fintechplatform om die toekomst werkelijkheid te maken.

Your money. Your move.

Over de rol

We zoeken een Operations Manager om ervoor te zorgen dat de dagelijkse operaties van moove.xyz soepel, betrouwbaar en op schaal verlopen. Deze rol is de operationele ruggengraat van ons Web3-fintechplatform, verantwoordelijk voor het ondersteund houden van gebruikers, het beheren van fondsen, het coördineren van partners en het naadloos laten lopen van interne processen. Als Operations Manager bevind je je op het snijvlak van klantervaring, finance operations en ecosysteemexecutie.

Deze rol is cruciaal voor de groei van moove.xyz omdat vertrouwen, betrouwbaarheid en consistentie fundamenteel zijn voor financiële infrastructuur. Je werk heeft directe invloed op hoe snel gebruikers ondersteuning krijgen, hoe accuraat treasury-bewegingen worden afgehandeld, hoe efficiënt partners worden ge-onboard en beheerd, en hoe soepel het platform werkt naarmate het transactievolume groeit. Van het oplossen van gebruikersproblemen tot het beheren van operationele workflows achter de schermen, je helpt ervoor te zorgen dat moove.xyz elke dag een wereldklasse-ervaring levert.

Door als Operations Manager bij moove.xyz aan de slag te gaan, doe je meer dan "de lichten aan houden" — je maakt schaal, stabiliteit en vertrouwen mogelijk over het hele platform. Je werkt nauw samen met engineering-, product-, payments-, partnerships- en growthteams terwijl je de operationele basis bouwt die nodig is om de volgende 1 miljard Web3-gebruikers te onboarden. Als je detailgericht en systeemgedreven bent en het leuk vindt om complexe operaties moeiteloos te laten aanvoelen, plaatst deze rol je in het hart van de missie van moove.xyz.

Wat je gaat doen

• Klantondersteuningsoperaties beheren, met tijdige, accurate en hoogwaardige gebruikershulp
• Treasury operations overzien, inclusief het monitoren van saldi, settlement-flows en fondsbewegingen
• Partneroperaties coördineren met payment providers, on‑ramps/off‑ramps, card issuers en Web3-partners
• Operationele processen en SOP's bouwen, documenteren en optimaliseren
• Nauw samenwerken met engineering- en productteams om problemen te escaleren en de systeembetrouwbaarheid te verbeteren
• Operationele KPI's monitoren zoals supportresponstijden, oplossingspercentages en transactie-uitzonderingen
• Incidentbeheer, issue tracking en post‑mortems afhandelen wanneer operationele problemen zich voordoen
• Compliance-gerelateerde workflows en operationele controles ondersteunen waar nodig
• Continu gebieden identificeren om te automatiseren, te stroomlijnen of te verbeteren voor operationele efficiëntie

Wat we zoeken

• Bewezen ervaring in operations, fintech ops, payments ops of platform operations
• Sterk begrip van financiële operations, treasury-flows of betaalsystemen
• Ervaring met het beheren van klantondersteuning of service operations
• Hoge aandacht voor detail met sterke organisatie- en procesopbouwvaardigheden
• Vermogen om cross‑functioneel te werken met engineering-, product-, compliance- en partnershipsteams
• Comfortabel werken in een dynamische, sterk groeiende omgeving
• Interesse of ervaring in Web3, crypto of fintech is een groot pluspunt
• Rustige, gestructureerde probleemoplosser die ambiguïteit en incidenten effectief kan afhandelen

Wat we bieden

• Concurrerende vergoeding, met USDC- of crypto‑native opties
• Directe samenwerking met de founding-, product- en operationsteams van moove.xyz
• Hoge ownership over kritieke operationele workflows en processen
• Kans om schaalbare operations te bouwen voor een wereldwijd Web3-fintechplatform
• Blootstelling aan betalingen, stablecoins, partners en Web3-infrastructuur
• Toegang tot een wereldwijd netwerk van fintech- en Web3-operators en builders

Als je het leuk vindt om systemen te bouwen, gebruikers te ondersteunen en complexe platformen soepel te laten draaien, dan is deze rol iets voor jou.

Geweldige producten hebben geweldige operations nodig. Solliciteer nu en onboard de volgende 1 miljard Web3-gebruikers — samen.

MVCAREERS00006