О moove.xyz

moove.xyz — это глобальная Web3 финтех‑платформа, созданная для permissionless и беспрепятственного перемещения ценности. Мы даём бизнесу и потребителям по всему миру возможность отправлять, получать, делать staking и swap любых криптовалют на любых блокчейнах — всё в рамках единой платформы.

Мы — одна из первых Web3 финтех‑компаний в мире, которая внедряет инновации и строит full‑stack инфраструктуру криптоплатежей и децентрализованных финансов, обеспечивая интегрированное и всеобъемлющее покрытие, включающее доступ к multi‑chain wallet, персонализированные wallet handle, cross‑chain свопы токенов, встроенные cross‑chain транзакции и децентрализованную социальную финансовую сеть. Среди наших ключевых продуктов — Moove Profile, Moove Send, Moove Receive, Moove Stake, Moove Swap, Moove Rewards, Moove Discover и другие.

Наша миссия проста — создавать и распространять permissionless и беспрепятственные финансовые технологии для следующего 1 миллиарда пользователей Web3. Мы фундаментально верим, что будущее перемещения денег и ценности должно быть бесплатным, безграничным, permissionless, беспрепятственным и созданным для всех — и мы строим лучшую Web3 финтех‑платформу, чтобы воплотить это будущее в реальность.

Your money. Your move.

О роли

Мы ищем Операционного менеджера, который обеспечит, что ежедневные операции moove.xyz идут гладко, надёжно и в масштабе. Эта роль — операционный костяк нашей Web3 финтех‑платформы, отвечающий за поддержку пользователей, управление средствами, координацию партнёров и бесшовное протекание внутренних процессов. Как Операционный менеджер, ты будешь находиться на пересечении клиентского опыта, финансовых операций и исполнения экосистемы.

Эта роль критически важна для роста moove.xyz, потому что доверие, надёжность и последовательность являются основой финансовой инфраструктуры. Твоя работа напрямую повлияет на то, как быстро пользователи получают поддержку, насколько точно обрабатываются движения казначейства, насколько эффективно партнёры подключаются и управляются, и насколько гладко платформа работает по мере роста объёма транзакций. От решения проблем пользователей до управления операционными воркфлоу за кулисами — ты поможешь обеспечить, чтобы moove.xyz каждый день обеспечивала опыт мирового уровня.

Присоединяясь к moove.xyz как Операционный менеджер, ты не просто «держишь свет включённым» — ты обеспечиваешь масштаб, стабильность и доверие на всей платформе. Ты будешь тесно сотрудничать с командами инженерии, продукта, payments, partnerships и growth, выстраивая операционный фундамент, необходимый для онбординга следующего 1 миллиарда пользователей Web3. Если ты внимателен к деталям, ориентирован на системы и любишь делать сложные операции лёгкими, эта роль ставит тебя в самое сердце миссии moove.xyz.

Что ты будешь делать

• Управлять операциями поддержки клиентов, обеспечивая своевременную, точную и качественную помощь пользователям
• Контролировать операции казначейства, включая мониторинг балансов, потоков расчётов и движений средств
• Координировать партнёрские операции с платёжными провайдерами, on‑ramp/off‑ramp, эмитентами карт и Web3‑партнёрами
• Создавать, документировать и оптимизировать операционные процессы и SOP
• Тесно сотрудничать с инженерными и продуктовыми командами для эскалации проблем и улучшения надёжности системы
• Отслеживать операционные KPI, такие как время отклика поддержки, скорость разрешения и исключения по транзакциям
• Управлять инцидентами, отслеживанием проблем и пост‑мортемами при возникновении операционных проблем
• Поддерживать compliance‑связанные воркфлоу и операционные проверки по необходимости
• Постоянно выявлять области для автоматизации, упрощения или улучшения операционной эффективности

Что мы ищем

• Подтверждённый опыт в операциях, финтех‑ops, payments‑ops или операциях платформы
• Глубокое понимание финансовых операций, потоков казначейства или платёжных систем
• Опыт управления поддержкой клиентов или сервисными операциями
• Высокое внимание к деталям с сильными организационными навыками и умением строить процессы
• Способность работать кросс‑функционально с командами инженерии, продукта, compliance и partnerships
• Уверенность в работе в динамичной, быстрорастущей среде
• Интерес или опыт в Web3, крипто или финтехе — большой плюс
• Спокойный и структурированный решатель проблем, способный эффективно справляться с неопределённостью и инцидентами

Что мы предлагаем

• Конкурентная компенсация с опциями в USDC или crypto‑native
• Прямое сотрудничество с командами основателей, продукта и операций moove.xyz
• Высокая ownership над критически важными операционными воркфлоу и процессами
• Возможность построить масштабируемые операции для глобальной Web3 финтех‑платформы
• Контакт с платежами, стейблкоинами, партнёрами и Web3‑инфраструктурой
• Доступ к глобальной сети операторов и builder в финтехе и Web3

Если тебе нравится строить системы, поддерживать пользователей и поддерживать гладкую работу сложных платформ, эта роль для тебя.

Великим продуктам нужны великие операции. Подавай заявку прямо сейчас и привлекай следующий 1 миллиард пользователей Web3 — вместе.

MVCAREERS00006