关于 moove.xyz

moove.xyz 是一个全球 Web3 金融科技平台，专为价值的 permissionless 与无障碍流动而构建。我们让世界各地的企业和消费者能够在任何区块链上发送、接收、staking 和 swap 任何加密货币——所有这一切都在一个平台中完成。

我们是全球最早创新并构建全栈加密支付与去中心化金融基础设施的 Web3 金融科技公司之一，提供集成且全面的覆盖，包括 multi‑chain wallet 接入、个性化 wallet handle、cross‑chain 代币 swap、嵌入式 cross‑chain 交易以及去中心化的社交金融网络。我们的核心产品包括 Moove Profile、Moove Send、Moove Receive、Moove Stake、Moove Swap、Moove Rewards、Moove Discover 等。

我们的使命很简单——为下一个 10 亿 Web3 用户创造并分发 permissionless 与无障碍的金融科技。我们从根本上相信，资金与价值流动的未来应是无成本、无国界、permissionless、无障碍且为所有人构建——我们正在打造终极 Web3 金融科技平台来让这一未来成为现实。

Your money. Your move.

关于这个职位

我们正在寻找一位运营经理，确保 moove.xyz 的日常运营顺畅、可靠且具备规模。这一职位是我们 Web3 金融科技平台的运营骨干，负责让用户得到支持、资金得到管理、合作伙伴得到协调、内部流程无缝运转。作为运营经理，你将位于客户体验、财务运营和生态系统执行的交汇处。

这一职位对 moove.xyz 的发展至关重要，因为信任、可靠性和一致性是金融基础设施的根本。你的工作将直接影响用户获得支持的速度、资金运转的准确性、合作伙伴 onboarding 和管理的效率，以及随着交易量增长平台运行的顺畅度。从解决用户问题到管理幕后的运营工作流，你将帮助确保 moove.xyz 每天都能提供世界级的体验。

加入 moove.xyz 担任运营经理，你不仅仅是在"维持灯火通明"——你正在让平台范围内的规模、稳定性和信任成为可能。你将与工程、产品、payments、partnerships 和 growth 团队紧密协作，构建引导下一个 10 亿 Web3 用户所需的运营基础。如果你注重细节、以系统驱动并享受让复杂运营变得轻松，这一职位将让你处于 moove.xyz 使命的核心。

你将做什么

• 管理客户支持运营，确保为用户提供及时、准确和高质量的协助
• 监督资金运营，包括监控余额、清算流程和资金流动
• 与支付提供商、on‑ramp/off‑ramp、卡发行方和 Web3 合作伙伴协调合作伙伴运营
• 构建、记录并优化运营流程和 SOP
• 与工程和产品团队紧密协作，升级问题并提升系统可靠性
• 监控运营 KPI，例如支持响应时间、解决率和交易异常
• 在发生运营问题时处理事件管理、问题跟踪和 post‑mortem
• 在需要时支持合规相关的工作流和运营检查
• 持续识别可自动化、简化或改善运营效率的领域

我们的期望

• 在运营、金融科技 ops、支付 ops 或平台运营方面拥有可证明的经验
• 对财务运营、资金流动或支付系统有深入理解
• 拥有管理客户支持或服务运营的经验
• 高度关注细节，具备出色的组织和流程构建能力
• 能够与工程、产品、合规和 partnerships 团队跨职能协作
• 能够在快节奏、高增长的环境中工作
• 在 Web3、加密或金融科技方面的兴趣或经验是显著加分项
• 沉着、有条理的问题解决者，能有效处理模糊性和事件

我们提供

• 具有竞争力的薪酬，提供 USDC 或 crypto‑native 选项
• 与 moove.xyz 创始、产品和运营团队的直接合作
• 对关键运营工作流和流程的高 ownership
• 为全球 Web3 金融科技平台构建可扩展运营的机会
• 接触支付、stablecoin、合作伙伴和 Web3 基础设施
• 接入全球金融科技和 Web3 运营者和 builder 网络

如果你享受构建系统、支持用户并让复杂平台顺畅运行，这个职位非你莫属。

伟大的产品需要伟大的运营。 立即申请，让我们一起引导下一个 10 亿 Web3 用户。

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